Déclaration de confidentialité

Matière

Responsable du traitement de vos données personnelles
Traitement des données personnelles
Finalités du traitement des données
Communication de vos données personnelles à des tiers
Durée du traitement des données
Protection de vos données personnelles
Vos droits
Cookies et autres offres de service
Liens vers d’autres sites web
Modifications

Bienvenue sur le site web d’EcoHub AG (aussi désignée ci-après par «nous»).

La présente déclaration de confidentialité vous informe sur la collecte et le traitement des données personnelles lorsque vous visitez notre site web (www.myecohub.ch), lorsque vous communiquez avec nous ou lorsque vous avez affaire à nous, dans la mesure où nous ne vous informons pas séparément du traitement de vos données dans des cas spécifiques (p. ex. dans des déclarations de consentement, des conditions contractuelles, des déclarations de protection des données supplémentaires, des formulaires ou des notes), ou sauf accord contraire dans un contrat spécifique.

EcoHub AG accorde une grande importance à la protection des données. La collecte et le traitement de vos données personnelles s’effectuent dans le respect des lois et des exigences en vigueur en matière de protection des données.

1. Responsable du traitement de vos données personnelles

Sauf mention contraire (p. ex. dans d’autres déclarations de protection des données, formulaires ou contrats) et conformément à la législation sur la protection des données, EcoHub AG est la responsable des traitements de données décrits dans la présente déclaration de confidentialité.

Pour toute demande concernant la protection des données, et pour exercer vos droits (voir point 7), vous pouvez nous joindre de la manière suivante:

EcoHub AG
Hardstrasse 201
8005 Zurich
datenschutz@myecohub.ch

2. Traitement des données personnelles

Données techniques: Chaque fois qu’une personne ou un système automatisé consulte le site web, une série de données et d’informations générales pouvant être rattachées à votre personne sont collectées. Ces données et informations générales sont enregistrées dans les fichiers de journalisation du serveur. Peuvent être collectés: (1) les types et les versions des navigateurs utilisés, (2) le système d’exploitation utilisé par le système qui se connecte à notre site, (3) le site web à partir duquel un système se connecte à notre site web (appelé référent), (4) les sous-sites web qui sont dirigés vers notre site web par l’intermédiaire d’un système qui se connecte, (5) la date et l’heure de l’accès à notre site web, (6) l’adresse de protocole Internet (adresse IP), (7) le fournisseur de services Internet du système qui se connecte et (8) d’autres données et informations similaires qui servent à la prévention des risques en cas d’attaque contre notre infrastructure informatique.

Données de communication: Si vous prenez contact avec nous par le biais des moyens de communication proposés sur notre site web, tels que le formulaire de contact, par e-mail, par téléphone, par courrier ou par tout autre moyen de communication, nous utiliserons vos coordonnées et le contenu de vos messages pour traiter et répondre à votre demande.

Les données personnelles mentionnées nous sont fournies par vos soins dans le cadre de votre demande. Par conséquent, vous pouvez contrôler si vous souhaitez nous communiquer vos données personnelles et lesquelles.

3. Finalités du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles aux fins indiquées ci-après et au point 8.

Communiquer avec vous: Nous traitons vos données personnelles pour pouvoir communiquer avec vous, notamment pour répondre à vos demandes et faire valoir vos droits, et pour vous contacter pour toute demande de précisions. À cet effet, nous utilisons notamment des données de communication. Nous conservons ces données personnelles pour documenter notre communication avec vous, à des fins d’assurance qualité et pour des demandes de renseignements complémentaires.

Établissement de relations contractuelles: Dans le cadre de la prospection commerciale, nous collectons des données personnelles – en particulier des données de communication – vous concernant en tant que prospect, et qui peuvent résulter notamment de la communication avec vous.

Fonctionnement du site web et sécurité: Nous avons besoin des données techniques pour (1) afficher correctement les contenus de notre site web, (2) optimiser les contenus de notre site web, (3) assurer le fonctionnement continu de notre infrastructure informatique et de la technique de notre site web ainsi que, (4) dans le cas d’une cyberattaque, mettre les informations nécessaires à la disposition des autorités judiciaires. En outre, EcoHub AG peut évaluer ces données et informations à des fins statistiques d’une part, et renforcer ainsi la protection et la sécurité des données de son infrastructure informatique d’autre part.

Étude de marché et amélioration de nos services: Nous traitons vos données personnelles à des fins d’étude de marché et d’amélioration de nos services (y compris notre site web et sa sécurité).

4. Communication de vos données personnelles à des tiers

Dans le cadre de notre site web et des finalités susmentionnées, nous transmettons également vos données personnelles à des tiers, notamment aux catégories de destinataires suivantes:

Fournisseur de services: Nous travaillons avec des prestataires de services qui traitent des données vous concernant en notre nom ou en coresponsabilité avec nous-mêmes, ou qui reçoivent de notre part des données vous concernant sous leur propre responsabilité (p. ex. fournisseurs de services informatiques).
Autorités: Nous pouvons transmettre des données personnelles à des administrations, des tribunaux et d’autres autorités en Suisse et à l’étranger si nous y sommes légalement tenus ou autorisés, ou si cela semble nécessaire pour la sauvegarde de nos intérêts. Le traitement par les autorités des données personnelles que nous leur avons transmises s’effectue selon leurs propres principes.

5. Durée du traitement des donnée

Nous traitons vos données personnelles aussi longtemps que nos finalités de traitement, les délais de conservation légaux et nos intérêts légitimes de traitement à des fins de documentation et de preuve l’exigent ou qu’un stockage est techniquement nécessaire. Nous supprimons vos données personnelles ou les rendons anonymes à l’expiration de la durée de stockage ou de traitement dans le cadre de nos procédures habituelles, dès lors qu’aucune obligation légale ou contractuelle ne s’y oppose.

6. Protection de vos données personnelles

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données personnelles, pour les protéger contre les traitements non autorisés ou illicites et pour contrer les risques de perte, de modification accidentelle, de divulgation involontaire ou d’accès non autorisé.

L’accès aux informations et aux services de ce site web se fait par Internet et donc par un réseau ouvert, accessible à tous. Nous protégeons les données que vous transmettez via notre site web durant leur transfert par des mécanismes de chiffrement appropriés. Cependant, nous ne pouvons sécuriser que les zones que nous contrôlons. D’une manière générale, il est impossible d’exclure totalement les risques de sécurité, ce qui rend les risques résiduels inévitables. En outre, la transmission de données par des moyens de communication tels que les e-mails, les SMS ou WhatsApp est par principe considérée comme peu sûre.

7. Vos droits

Dans le cadre de la loi applicable sur la protection des données, vous disposez, sous certaines conditions, de différents droits afférents à vos données personnelles. Selon la législation applicable en matière de protection des données, les droits suivants existent:

le droit de savoir si nous traitons des données personnelles vous concernant et, dans l’affirmative, quelles sont ces données;
le droit de rectifier des données personnelles inexactes;
le droit à la suppression des données personnelles (p. ex. lorsqu’il n’existe plus de raisons légales de les conserver);
le droit de nous demander de fournir certaines données personnelles dans un format électronique courant ou de les transférer à un autre responsable du traitement;
le droit de retirer un consentement, dans la mesure où notre traitement est fondé sur votre consentement; et
le droit d’obtenir, sur demande, des informations supplémentaires nécessaires à l’exercice de ces droits.

Veuillez noter que la législation applicable en matière de protection des données impose également des contraintes à l’exercice de ces droits, notamment en ce qui concerne les conditions, les exceptions ou les limitations, comme la protection des tiers ou des secrets d’affaires, dont nous vous informerons le cas échéant.

L’exercice de ces droits suppose généralement que vous puissiez apporter clairement la preuve de votre identité (p. ex. au moyen d’une copie d’une pièce d’identité permettant de vous identifier sans équivoque). Pour faire valoir vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées au point 1. Nous nous tenons à votre disposition pour toute information complémentaire à ce sujet.

Si vous n’êtes pas d’accord avec notre manière de gérer vos droits ou la protection des données, veuillez également nous le faire savoir. Le cas échéant, vous avez également le droit de porter réclamation auprès du préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/fr/home.html), l’autorité suisse de surveillance de la protection des données.

8. Cookies et autres offres de service

EcoHub AG utilise des cookies sur son site web afin d’être en mesure de proposer le meilleur service possible et des informations spécifiques. Les cookies contiennent un ID de cookie, c’est-à-dire un identifiant unique pour le cookie qui associe les sites web et les serveurs à un navigateur Internet concret. Un navigateur Internet spécifique peut ainsi être reconnu et identifié grâce à cet ID de cookie unique. L’objectif de cette reconnaissance est d’offrir aux utilisateurs de ce site une expérience de visite optimale et d’améliorer la conception du site web. Les cookies que nous collectons ne contiennent pas de données personnelles vous concernant.

Nous n’utilisons que les cookies nécessaires, c’est-à-dire ceux qui sont indispensables au fonctionnement du site web en tant que tel ou à certaines fonctions.

Cookie inStatus:

Le cookie inStatus sert à informer les visiteurs du site des problèmes rencontrés sur le portail EcoHub.

Dans les paramètres de votre navigateur, vous pouvez bloquer l’utilisation des cookies, demander à recevoir un avertissement avant la création d’un cookie ou supprimer ultérieurement les cookies. Sachez que si vous bloquez ou supprimez ultérieurement des cookies, il est possible que vous ne puissiez pas profiter pleinement du présent site web ou que son affichage soit altéré.

Nous pouvons également intégrer dans notre site web des offres de tiers, comme celles de fournisseurs de médias sociaux. Si vous avez un compte chez un fournisseur de médias sociaux, celui-ci peut rattacher cette information à votre personne et suivre ainsi votre utilisation des offres en ligne. Ces fournisseurs de médias sociaux traitent ces données personnelles sous leur propre responsabilité.

9. Liens vers d’autres sites web

Ce site web peut contenir des liens vers des sites web d’autres fournisseurs. EcoHub AG n’a aucune influence sur ces sites, leurs contenus, leurs offres et leur disponibilité ou sur leurs déclarations et dispositions applicables en matière de protection des données.

10. Modifications

EcoHub AG se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis la présente déclaration de confidentialité. La version actuellement publiée sur notre site web fait foi.